2020年12月2日，恒大物业（股票代码：6666.HK）在香港联交所主板正式上市。本次全球发售香港公开发售方面获10.71倍认购，国际发售方面获3.10倍认购，发行价格为8.8港元/股，公司预计募集资金净额约69.16亿港元。

IPO募集款项约65%将用作进行战略收购及投资；15%将用作开发增值服务；8%将用作升级信息系统及设备；2%将用作招聘及培养人才；10%将用作营运资金及其他一般企业用途。恒大物业受到投资者热捧，继之前引入中信资本、腾讯控股、云锋基金、红杉资本等战略投资者后，又引来23家基石投资者，阵容强大，基石投资者投资金额约72亿港元，占恒大物业全球基础发行规模的48.7%。优质战投、基石投资者的加入，也为恒大物业上市后资本表现保驾护航。

01 合约管理面积位居百强三甲布局城市多达280个

恒大物业一方面借助母公司开发项目的先天资源，另一方面凭借自身良好的品牌、服务优势进行市场化外拓，并与政府、中小企业通过合作等方式积极扩大规模效应，取得了较好成绩。截止到2019年年底，恒大物业在管面积为2.38亿平方米，是百强企业均值（4278.83万平方米）的5.56倍，在管面积在百强企业中位居第4位。与此同时，恒大物业合约管理面积达到5.05亿平方米，在百强企业中位列第3位。

截止到2019年年底，恒大物业在管面积为2.38亿平方米，是百强企业均值（4278.83万平方米）的5.56倍，在管面积在百强企业中位居第4位。与此同时，恒大物业合约管理面积达到5.05亿平方米，在百强企业中位列第3位。

图：2017-2019年恒大物业在管面积及合约面积情况

数据来源：恒大物业招股书

恒大物业基于自身规模持续扩张的发展战略，进行广泛的区域布局，截止2019年底，恒大物业管理项目分布于全国22个省、5个自治区、4个直辖市及香港特别行政区，覆盖城市数量达280个，在2020百强企业中位列第2位，形成了全国性的业务布局。

图：恒大物业城市进驻及项目分布情况

恒大物业服务范围已覆盖全国大部分地区，能够为企业未来快速发展提供巨大的市场空间。截止2019年底，恒大物业在一线城市在管面积为723.44万平方米，占总在管面积的3.04%；二线及其他省会城市在管面积为1.27亿平方米，占总在管面积的53.25%；其他城市在管面积为1.04亿平方米，占总在管面积的43.71%。

图：2019年恒大物业在管项目各层级城市分布情况

数据来源：恒大物业招股书

02 储备面积高达2.7亿平方米为未来持续增长奠下根基

近年来，恒大物业不断积蓄力量，不仅促使管理面积节节攀升，储备面积也持续扩增，为企业未来加速成长提供更大支持。截止2019年底，恒大物业储备面积达26726.70万平方米，是百强企业储备面积均值（1685.07）的15.86倍，2017-2019年复合增长率为19.12%，充分显示恒大物业在项目储备方面的积累十分丰富，也为公司未来发展奠定基础。

图：恒大物业储备面积及增速情况

数据来源：恒大物业招股书

03 联动恒大集团丰富优质资源挖潜多元增值服务空间

近年来，恒大物业在积极扩大管理规模的同时，在稳固基础资源基础上，融合高新技术手段，不断探索新业务、新模式，延伸多元化增值服务链条，挖掘新的利润增长点，拓宽盈利空间。

恒大物业顺应生活需求多元化的时代背景，依托恒大集团内部丰富的优质资源，针对业主的不同需求，提供全方位增值服务。其中，社区增值服务主要是运用先进的管理体系及广泛的集团资源，为业主提供生活服务、社区资产运营服务及社区经营及创新服务；非业主增值服务涵盖物业服务的不同阶段，为客户提供案场服务、物业交付服务、售后维修、代理销售及租赁服务等。

图：恒大物业多种经营业务服务体系

截止2019年底，公司多种经营收入27.21亿元，比TOP10企业多种经营收入均值（20.79亿元）高30.89%；从收入贡献度来看，2019年，公司多种经营收入业绩贡献度为37.11%，高于TOP10企业多种经营贡献度（34.55%）2.56个百分点。公司多元化服务逐渐落地开花，助推多种经营业务收入增长。

图：2017-2019年恒大物业多种经营收入及占比与TOP10企业均值对比情况

数据来源：恒大物业招股书

04 标准化+智慧化有效保障服务质量持续稳定

恒大物业致力于通过信息化、智能化系统建设，提升客户体验，优化业务流转效率，降低运营成本，加强企业竞争力，减少对于人力依赖。同时，制定了一系列标准化的文化体系、制度体系、操作规范体系、集团化管控体系、服务体系和信息化内控体系，在确保总体服务质量持续稳定的同时，实现内部管理效率的提升。

图：恒大物业智能化平台管控系统

恒大物业有针对性推出的数字智能化创新服务平台，优化管理和工作效率。2017-2019年恒大物业人均在管面积的复合增长率为35.5%，高于同期百强企业复合年均增速（17.6%）和TOP10企业复合年均增速（10.6%）；人均产值2017-2019年人均产值复合年均增速为32.7%，高于百强企业同期复合增速（19.2%）和TOP10企业复合增速（13.6%）；人均净利同比增长2.93倍，是同期百强企业人均净利润增速（41.67%）的7.00倍，可见恒大物业通过标准化、智能化、增值服务等措施，在盈利和管控方面取得成效。

图：2017-2019年人均在管面积、人均产值、人均净利润情况

数据来源：恒大物业招股书

05 高品质服务折射品牌硬实力促进外拓潜力挖掘

恒大物业始终以业主需求为中心，狠抓整体服务意识和服务质量，实现业主满意度和品牌美誉度双提升，确保企业持续性发展，并通过会所经营、社区配套招商、社区文化等系统举措，极大提升社区产品附加值，进一步完善服务体系。2019年，恒大物业住宅物业业主满意度达92.6%，续约率100%。截止2020年上半年，恒大物业住宅业主满意度达95.6%，续约率100%。

此外，恒大物业凭借优秀的管理水平和业主满意度，多次荣获“2020中国物业服务百强服务质量领先企业”、“ 2020中国物业服务百强满意度领先企业”、“2020中国特色物业服务领先企业”。依托强大的品牌影响力和号召力，公司打造了一系列城市标杆项目，并多次获评宜居型、环保型示范小区，在当地住宅市场形成示范效应，提升品牌知名度，为公司进一步拓展外部市场，提供了强有力的支撑。

恒大物业始终秉承“贴心服务，真诚相伴”服务理念，致力于打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。未来，恒大物业将继续以业主需求为导向、以业主满意为目标，坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智慧化管理”，打造创新服务模式，拓展物业行业服务边界，提升盈利空间，实现社会与经济的双重价值。