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2023.08.10
重磅!恒大物业斩获“2023中国物业服务企业综合实力百强企业”等多项荣誉
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内容来源:中物研究院
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2023年8月10日,由中物智库、中物研究院举办的“夯基聚力·行则将至——2023中国物业综合实力百强企业研究发布会”在昆明隆重召开,同期揭晓2023中国物业服务企业综合实力百强、各细分业态等多个奖项榜单。


恒大物业凭借行业领先的综合实力,专业的服务力,精准的细分领域布局能力等优势,荣获“2023中国物业服务综合实力百强企业TOP4”、 “2023中国物业高品质服务力百强企业”、“2023中国物业品牌影响力百强企业”、 “2023中国住宅物业服务企业TOP10”、“2023中国物业增值服务运营领军企业”、“2023中国物业服务企业华南30强”、“2023中国标杆物业服务项目”等多项大奖。

同时,恒大物业成员企业亚太酒店物业荣获“2023中国物业服务综合实力百强企业第36名”、“2023中国物业城市服务企业TOP10”;福田物业荣获“2023中国物业服务综合实力百强企业第96名”等殊荣。


多元拓展,稳健向前

作为“城市综合服务运营商”,在行业加速变革与市场竞争加剧的形势中,恒大物业守正拓新,稳健前行,保持强劲发展态势。依托自身管理规模及全域化、全业态的优势,恒大物业追求有质量的增长,在细分领域积极布局垂直赛道,打造在公建物业、城市服务物业、轨道交通物业领域的核心优势。截至2022年12月31日,恒大物业合约面积约8.19亿平方米,在管面积约5亿平方米,管理规模保持行业领先水平。恒大物业第三方项目管理面积约1.48亿平方米,占恒大物业总在管面积约30%,其中新增的第三方管理面积占恒大物业总新增管理面积比例约37%。

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品质深耕 固本强基

秉承“贴心服务,真诚相伴”的服务理念,恒大物业始终坚持以客户为中心,持续推进“标准化运营+专业化服务+市场化发展”的服务力,不断筑牢发展根基,创新服务举措,通过诉求分析、研究解决、创新推广、反馈升级形成服务闭环,完善服务标准及品质管控体系。并持续开展社区归家动线打造、设备设施焕新、社区安全等方面服务提升举措以及客户关怀、便民服务等文化活动,全面提升业主的幸福感与居住体验感,致力于打造极致的生活体验。



服务生态 美好生活

为不断满足业主日益增长的美好生活需要,近年来,恒大物业积极探索“物业服务+生活服务”模式,围绕业主全生命周期的生活需求集成探索,打造囊括社区团购、场地服务、家装服务、家政服务、房屋租售服务、直饮水服务、充电桩服务、社区会所服务、旅游定制等全方位生活服务体系。同时,通过“平台+服务”的业务规划模式,以自营和合作的方式,构建起专业+多元产业能力和横向平台整合效应,持续提供高品质和多样化服务。此外,恒大物业注重提升社区服务智能化水平,增强业主便捷体验和幸福感。


党建引领,红色物业

“红色物业”建设一直是恒大物业推进组织管理、提升服务品质的重要方向,近年来在探索“党建引领+物业服务”的进程中,恒大物业紧跟党建引领步伐,积极打造“红穗社区”红色物业品牌,在全国成立党支部及党群组织,建立党建阵地,通过“1236”工作机制,积极推动形成业主、物业、社区街道三方联动,完善共建联动机制,培育发展社会组织和志愿服务队伍。同时,恒大物业将党建融入品牌建设,联动辖区资源、慈善资源推动社区服务发展,在全国各项目积极开展了包括军训夏令营、唱红歌、关怀退役老兵等社区文化活动,用业主喜闻乐见的方式,传播红色文化、提升服务温度,为幸福和谐社区注入红色力量。


益善而美 价值共创

在推动高质量稳健发展的同时,恒大物业一直将履行社会责任视为企业可持续发展的重要一环,积极推动绿色低碳的生活方式,履行环境与社会责任。恒大物业积极响应国家“双碳”的目标,在全国项目有序开展废物回收和垃圾分类工作,通过AI Brain、CDC云端智能漏水检测等创新技术节能降耗,推动发展方式绿色转型。同时,持续关注社会公益议题,开展公益活动,以实际行动践行绿色发展理念,推动绿色文明建设。

不忘初心,笃行致远。未来,恒大物业将继续把品质力作为原生力量,不断拓宽服务边界,融合更多空间和业态,探索新的发展路径和增长点,实现高质量、可持续发展,持续为社会创造价值。